INFORMATIVA TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (ART. 13 e 14 REG. UE 2016/679) 

Ai fini previsti dal Regolamento UE n. 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, La informo che il trattamento dei dati personali da Lei forniti ed acquisiti dalla società HOTEL AL TARCENTINO DI MEMOLLA ARTI, via Dante n. 18 33017 Tarcento, part Iva 02462140308, mail info@altarcentino.com, saranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa prevista dal premesso Regolamento e dei diritti ed obblighi conseguenti.

1. Chi è il TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento è HOTEL AL TARCENTINO DI MEMOLLA ARTI, via Dante n. 18 33017 Tarcento, part Iva 02462140308, mail info@altarcentino.com. 

2. Perché raccogliamo i Suoi dati personali (Finalità del Trattamento) e quali dati raccogliamo?

La nostra azienda HOTEL AL TARCENTINO DI MEMOLLA ARTI raccoglie i seguenti dati personali per gestire i rapporti contrattuali con la clientela (attività di Hotel e Ristorante), nonché i dati dei fornitori per i relativi obblighi di legge:

1. nome, cognome, residenza, codice fiscale e, solo per il servizio di alloggio, copia del documento di identità;

2. data e luogo di nascita, numero di telefono, indirizzo e-mail.

Previo consenso espresso dell’interessato, i sopra citati dati personali ed i dati ulteriori come appresso descritti, sono, inoltre, raccolti, archiviati, utilizzati e trattati da HOTEL AL TARCENTINO DI MEMOLLA ARTI: 

c) per fornire servizi di vendita (a titolo esemplificativo e non esaustivo: servizi di assistenza gratuita, servizi di cortesia), per l’invio (anche tramite posta ordinaria, posta elettronica, sms e mms, social network, instant messaging) di comunicazioni informative e promozionali, newsletter sui nostri prodotti, sulle nostre iniziative, vendite esclusive e su eventi e simili iniziative organizzati da HOTEL AL TARCENTINO DI MEMOLLA ARTI, compresi eventuali inviti a tali eventi, nonché infine per l’invio di questionari per la rilevazione del grado di soddisfazione dei servizi offerti (Direct marketing).

In relazione alle finalità di cui al punto c) che precede la ditta HOTEL AL TARCENTINO DI MEMOLLA ARTI potrà raccogliere, archiviare, utilizzare e trattare dati ulteriori rispetto a quelli necessari per la gestione del rapporto contrattuale ed adempiere ad obblighi di legge, come di seguito indicati a titolo meramente esemplificativo: 

• dati raccolti durante le visite nell'Albergo e nel Ristorante, ovvero in occasione della partecipazione ad eventi, ovvero attraverso procedure di raccolta dati anche on-line, mediante compilazione del form all'indirizzo https://www.altarcentino.com/prenota-una-stanza, iter di registrazione, creazione dell’area riservata, o di acquisti effettuati online o altre informazioni inviate volontariamente attraverso un modulo sul sito o che Lei abbia condiviso contattandoci: data di nascita, fascia di età, date di eventi familiari, professione, registrazione dei singoli acquisti, telefono, indirizzo e-mail, fotografia, audio e filmati, sesso, dettaglio dei prodotti acquistati, prezzo, sconto, risposta a contatti, eventi a cui il cliente ha partecipato.

Il conferimento dei dati di cui al punto a) è necessario nel caso il pagamento sia effettuato a fronte della emissione della fattura, anzicchè dello scontrino fiscale o di altro documento fiscale. Il conferimento dei dati di cui alla lettera b) e c) è libero e facoltativo e l’utilizzo degli stessi è condizionato al consenso, pertanto l’eventuale rifiuto al conferimento di tali dati non consentirà alla HOTEL AL TARCENTINO DI MEMOLLA ARTI di perseguire le finalità ivi indicate. 

Categorie particolari di dati: non Le chiederemo di fornire e non tratteremo i Suoi dati personali sensibili (ad esempio, sulla razza, sull’etnia, su opinioni politiche, credenze religiose o filosofiche, ecc.) eccetto quando il trattamento delle informazioni sia richiesto o consentito dalla legge applicabile o abbiamo ottenuto il Suo libero ed esplicito consenso, manifestato in forma scritta.

3. Condizioni applicabili al consenso dei minori 

Il trattamento di dati personali di minori è lecito ove il minore abbia almeno 18 anni. Ove il minore abbia un’età inferiore ai 18 anni, tale trattamento è lecito soltanto se e nella misura in cui tale consenso è prestato o autorizzato dal titolare della responsabilità genitoriale. 

4. Su quale base giuridica trattiamo i Suoi dati?

Il trattamento dei Suoi dati personali si basa su uno o più dei seguenti fondamenti giuridici:

- Consenso: chiediamo il Suo consenso per utilizzare i Suoi dati per pubblicità, promozioni, attività di marketing;

- Prestazioni contrattuali: la Sua richiesta di acquisto e di pagamento a fronte dell’emissione di documento fiscale contenente i Suoi dati personali, renderà necessario trattare i dati forniti di cui al punto a);

- Obblighi di legge: quando strettamente necessario, tratteremo i Suoi dati personali per adempire ad un obbligo legale; - Interessi legittimi: nei limiti in cui il nostro utilizzo non leda i Suoi diritti, raccoglieremo e tratteremo i Suoi dati personali ove avessimo un interesse legittimo utile per le finalità di tutela giudiziaria e di protezione dei nostri servizi.

5. Quali sono le modalità di trattamento dei Suoi dati personali?

Il trattamento è realizzato attraverso operazioni, effettuate con o senza l’ausilio di strumenti elettronici e consiste nella raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. La ditta HOTEL AL TARCENTINO DI MEMOLLA ARTI non adotta alcun processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione.

6. Quanto tempo conserviamo i dati (conservazione dei dati)?

La conservazione dei dati personali avverrà in forma cartacea e/o elettronica/informatica e per il tempo strettamente necessario al soddisfacimento delle finalità di cui sopra, nel rispetto delle normative vigenti.

Per finalità di marketing diretto conserviamo i tuoi dati per un periodo massimo pari ad anni 8. Le fatture, i documenti contabili e i dati relativi alle transazioni sono conservati per 10 anni ai sensi di legge (ivi compresi gli obblighi fiscali). Nel caso di esercizio del diritto all’oblio attraverso richiesta di cancellazione espressa dei dati personali trattati dal titolare, Le ricordiamo che tali dati saranno conservati, in forma protetta e con accesso limitato, unicamente per finalità di accertamento e repressione dei reati, per un periodo non superiore ai 12 mesi dalla data della richiesta e successivamente saranno cancellati in maniera sicura o anonimizzati in maniera irreversibile. 

7. Con chi condividiamo i Suoi dati personali (comunicazione dei dati)?

I dati personali possono venire a conoscenza esclusivamente dagli soggetti autorizzati del trattamento di HOTEL AL TARCENTINO DI MEMOLLA ARTI appositamente nominati e dotati di istruzioni per il corretto trattamento dei dati personali, anche in via orale. Il Titolare del trattamento dei dati personali affida alcuni trattamenti di dati a Soggetti esterni alla struttura, i quali, nell’ambito della propria attività professionale, sono Responsabili del trattamento ed hanno dichiarato di rispettare la normativa in materia di protezione dei dati personali. I trattamenti delegati all’esterno riguardano l’adempimento di obblighi contabili, fiscali e tributari, di manutenzione dell'hardware e del software.

In aggiunta, i dati personali potranno essere altresì trattati da fornitori di servizi, in particolare amministratori dei nostri database, servizi di cloud computing, servizi di help desk, servizi pubblicitari, analisti di dati, servizi di invio di SMS multipli, società che svolgono servizi di spedizione/consegna dei cataloghi e/o prodotti, società che svolgono servizi di postalizzazione della newsletter, del materiale pubblicitario o delle comunicazioni promozionali, società che svolgono servizi di customer care, società che svolgono analisi e ricerche di mercato, società che svolgono servizi di manutenzione dei sistemi informatici.

Questi fornitori sono vincolati per contratto a garantire la massima riservatezza. Non sono autorizzati a utilizzare o divulgare i Suoi dati personali, salvo in relazione alla fornitura dei loro servizi.

I dati raccolti, potranno essere trattati altresì da terzi autonomi titolari del trattamento, quali società che svolgono servizi di gestione dei pagamenti tramite carta di credito e tax free. 

I dati personali non saranno in alcun caso oggetto di diffusione; la ditta HOTEL AL TARCENTINO DI MEMOLLA ARTI non noleggia, non vende, né diffonde i Suoi dati personali.

TRASFERIMENTO DEI DATI ALL’ESTERO - I dati personali possono essere trasferiti verso paesi dell’unione europea o verso paesi terzi rispetto a quelli dell’unione europea, nell’ambito delle finalità di cui al punto 3). Sarà comunicato all’interessato se esista o meno una decisione di adeguatezza della Commissione Ue.

8. Come proteggiamo i Suoi dati?

Tutti i dati personali saranno trattati nel pieno rispetto del Regolamento UE 2016/679 e delle ulteriori disposizioni normative in materia di protezione dei dati personali e di misure di sicurezza con modalità tali da garantirne la riservatezza e la sicurezza e con logiche strettamente correlate alle finalità di cui sopra.

Ci atteniamo comunque alle pratiche standard del settore, come firewall, antivirus aggiornati annualmente, back up su NAS, accesso con password per salvaguardare i Suoi dati personali dall’accesso non autorizzato, dall’alterazione, dalla divulgazione, dall’uso improprio o dalla distruzione.

9.  Come aggiorniamo, correggiamo, limitiamo o cancelliamo i Suoi dati?

L’interessato può accedere ai dati personali forniti, richiedere in qualsiasi momento di limitare il nostro uso dei Suoi dati o di eliminare i dati forniti, interrompere l’invio di aggiornamento e altre comunicazioni comunicando a info@altarcentino.com.

Potrà essere fatta richiesta di copia dei dati personali forniti o di trasferimento degli stessi ad altro soggetto. Tali richieste verranno evase nel minor tempo possibile. I dati verranno conservati, eventualmente, solamente le informazioni necessarie per prevenire frodi e/o adempiere obblighi di legge, ove sussistenti

10. Quali sono, in sintesi, i DIRITTI DELL’INTERESSATO: 

a) chiedere la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali; b) ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione; c) opporsi al trattamento in qualsiasi momento ed anche nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto; d) opporsi ad un processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione, e) chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati; f) revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca; g) proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali – www.garanteprivacy.it.

Tali diritti possono essere esercitati inviando comunicazione scritta via mail al seguente indirizzo mail info@altarcentino.com. I diritti di cui sopra possono essere esercitati personalmente o mediante delega o procura scritta.